工作心得總結

                                                                                                  文蘭所 王丹

         轉眼之間，一年時光飛逝而過，充滿希望的2022年就要到來了。走過2021年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
        進入自來水公司以來，在公司領導的精心培育和指導下，通過自身的不斷努力，無論思想上，學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡好自己本分，保持一種積極的態度，本著對工作的積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
        在工作中，時刻提醒自己一定要按照公司要求不漏收、不多收，看表收，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成了全年的抄收任務。能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。對于不懂的問題和用戶反饋比較棘手的情況，能虛心聽取同事們的建議與所長和各部門同事相互溝通，相互交流，在領導和同事們的幫助配合下，能夠快速的幫用戶解決各項問題與需求，充分得到了用戶們的理解與肯定。
         一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在不足，有時對人處事的態度，口氣不好、學習服務還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，履行好崗位職責，積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好自己的各項本職工作，為公司和廣大用戶做好力所能及的服務工作。

                                                                                                                                                                              2021年12月7日